Chính sách bảo mật
Tại Saphyr, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của quý khách hàng như chính sự chuẩn xác của âm thanh. Chính sách này minh bạch hóa cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Nguyên tắc bảo mật
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu. Mọi thông tin cá nhân quý khách cung cấp chỉ được sử dụng trong nội bộ Saphyr nhằm phục vụ trực tiếp cho quá trình tư vấn kỹ thuật, chế tác thủ công (Made-to-Order) và chăm sóc hậu mãi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cá nhân hóa và chuẩn xác, chúng tôi có thể ghi nhận các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
- Thông tin giao nhận: Địa chỉ nhận thiết bị và yêu cầu lắp đặt đặc thù.
- Thông tin kỹ thuật: Yêu cầu trao đổi về không gian phòng nghe và cấu hình thiết bị để tối ưu hóa âm thanh.
3. Cam kết bảo mật
Saphyr cam kết không chia sẻ, bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Dữ liệu của quý khách được lưu trữ an toàn trong hệ thống kiểm soát nội bộ với tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
4. Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có toàn quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống dữ liệu của Saphyr bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu xin vui lòng gửi về: hello@saphyraudio.com.